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働く女性2

 ドコモを解約した。待望の携帯電話au W32SAをすでに購入していたから。これからは好きなときにテレビを観られる、FMを聞ける、ICレコーダーで録音できる、もちろん電話もメールもカメラもできる。
 なかなか行く機会をつくれずにいたのをようやく行くことができた。整理券の発行を受けてしばらく待つ。ドコモはいつでもどこでもしばらく待たされる傾向があるように思う。待ち時間10分という表示だが、それ以上に心理的に長く感じていた。そんなときスタッフが「お客様、整理券をお持ちですか?」と尋ねてきた。「もっています」と答えると、「少しお時間がかかりますので、お坐りになってお待ちください」と椅子を勧めてくれる。その間に解約書を書くようにもってきてくれる。書き終わって、雑誌をペラペラしてもまだ順番はこない。
 ようやく呼ばれて、解約の手続きを終えた。事務手続きが終了したことを告げられ、席を立つと、担当スタッフも席を立ち、深深と一礼をしてくれた。ドコモでなくなったのがちょっと残念な気持ちになった。

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『んなか』日々暮らし随書言想」カテゴリの記事

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